Política de envío

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en días laborables (lunes a viernes). Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Zonas de envío

Realizamos envíos únicamente a la Península Ibérica (España peninsular).

Por el momento, no realizamos envíos a las siguientes zonas:

• Islas Canarias
• Ceuta
• Melilla
• Islas Baleares
• Territorios de ultramar

Si tienes dudas sobre si tu dirección está incluida en nuestra zona de envío, no dudes en contactarnos antes de realizar tu pedido.

Envío a España

• Envío Exprés: 4,95 € para pedidos inferiores a 250 €
• Envío Exprés: Gratuito para pedidos de 250 € o más

Tiempos de entrega estimados

España: 1–3 días laborables.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad (incidencias del transportista).

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contáctanos en contacto@ilovetcg.es en un plazo máximo de 48 horas desde la fecha estimada de entrega.